Яка гарантія на годинники?
Усі годинники мають офіційну гарантію 24 місяці, з яких 12 місяців — від нашого магазину. Гарантія покриває заводські дефекти.
Які умови гарантії?
Допускається і не є дефектом:
• природне зношення браслета, ремінця, покриття корпусу
• незначне зміщення стрілок у положенні 12:00
Гарантія не поширюється на:
• механічні пошкодження
• сліди несанкціонованого розкриття поза гарантійного сервіс-центру
• пошкодження водою (30M)
• хімічні речовини
• елемент живлення — понад 6 міс.
Як здійснюється доставка?
Доставка по всій Україні Новою Поштою. Відправлення — протягом 1 доби. Безкоштовно при замовленні від 3000 грн.
Чи можна оплатити частинами?
Так, доступна оплата частинами через Monobank.
Чи можна замовити післяплатою?
Так. Просто оберіть «Оплата при отриманні».
Чи регулюєте браслет?
Так, безкоштовно регулюємо браслет. При післяплаті — тільки після передплати 200 грн.
Чи можна повернути товар?
Так, протягом 14 днів. Важливо: парфуми поверненню не підлягають.
Чи є подарункова коробка?
Так. Входить у комплект з кожним годинником.
Чи всі товари в наявності?
Так. Увесь товар зберігається на нашому складі — без дропшипінгу.
Як працює накопичувальна знижка?
Після реєстрації в системі лояльності, кожна ваша покупка накопичує знижку. Чим більше ви купуєте — тим вищий рівень вашої знижки. Знижка прив’язується до номера телефону.
Щоб стати учасником програми, зареєструйтесь у приватному кабінета на сайті (Вхід для клієнтів)
Як це працює:
• 3% — після першої покупки
• 5% — при накопиченні покупок на суму від 5 000 грн
• 7% — від 10 000 грн
• 10% — від 20 000 грн
Умови:
• Знижка діє автоматично при кожній наступній покупці
• Не сумується з іншими знижками та промокодами
• Надається лише зареєстрованим користувачам
• Ідентифікація — за номером телефону або в особистому кабінеті
Чи всі товари оригінальні?
Так. Ми працюємо лише з офіційними постачальниками.
Як зв’язатися?
Напишіть у чат або через сторінку "Контакти".
Чи годинники водозахищені?
Так, усі моделі мають ступінь захисту від 3 до 20 ATM.
Яке скло використовується?
Скло- мінеральне (загартоване стійке до розбивання та подряпин)
Чи стирається колір годинника?
Ні. Усі моделі мають стійке IP-покриття.
IP-покриття (Ion Plating) — це вдосконалений метод нанесення кольору на корпус або браслет годинника. Його часто використовують у преміальних брендах як більш надійну альтернативу традиційному гальванічному покриттю (або PVD).
Під час процесу іони металу — наприклад, титану або цирконію — у вакуумі «вплавляються» в поверхню сталі під дією електричного поля. Це створює надзвичайно міцне зчеплення на молекулярному рівні, що забезпечує високу зносостійкість та довговічність.
Годинники з IP-покриттям не стираються при щоденному використанні, не вигоряють на сонці, не лущаться та не змінюють колір під впливом вологи чи поту. Покриття стійке механічних пошкоджень — навіть під час щоденного носіння.
Окрім цього, іонне покриття вважається гіпоалергенним — воно закриває металеву основу та знижує ризик подразнень шкіри.